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Alcaldía Municipal de Cota,
Cundinamarca



​​Sistema Integrado de​ Planeación y Gestión

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POLÍTICA DE CALIDAD - Compromiso Institucional

La Alcaldía del Municipio de Cota se compromete a prestar servicios públicos integrales, confiables y transparentes, orientados a mejorar la calidad de vida y la felicidad de los cotenses, mediante una gestión eficiente, ética y sostenible del territorio. Promovemos la satisfacción de las partes interesadas y el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, a través de un Sistema Integrado de Gestión que impulsa la innovación, la transformación digital, la sostenibilidad ambiental y el desarrollo territorial equitativo.

Este compromiso se materializa mediante el fortalecimiento de los procesos institucionales, el uso responsable de los recursos públicos, el mejoramiento continuo, la gestión del riesgo y el desarrollo del talento humano, en articulación con el Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG y en cumplimiento con los estándares evaluados a través del FURAG.

En coherencia con nuestra misión, visión y objetivos estratégicos, trabajamos para consolidar una administración moderna, participativa y orientada a resultados, que garantice bienestar, confianza institucional y desarrollo para todas las comunidades del municipio.

Mejorar...
De forma continua la satisfacción de los ciudadanos y grupos de valor mediante la prestación de servicios públicos oportunos, transparentes y eficaces, alcanzando una calificación de satisfacción superior al 90% anualmente.        
Incrementar...
La eficiencia en la gestión administrativa y del gasto público, logrando un nivel de ejecución presupuestal superior al 90% anual, con enfoque en inversión social y desarrollo territorial sostenible        
Fortalecer...
La capacidad institucional y la competencia del talento humano, incluyendo personal de planta y contratistas, mediante la implementación efectiva de acciones permanentes de formación, inducción, selección por perfiles idóneos y otras estrategias de desarrollo organizacional, alineadas con los procesos del SIG y los objetivos estratégicos institucionales, garantizando la participación de al menos el 90% del personal en general en actividades de capacitación, inducción y fortalecimiento de competencias cada año        
Consolidar...
La cultura de mejoramiento continuo en los procesos del Sistema Integrado de Gestión, incrementando en al menos un 20% las acciones de mejora implementadas y cerradas oportunamente cada año        
Fomentar...
La innovación y transformación digital en los servicios municipales, logrando digitalizar al menos el 95% de los trámites y servicios priorizados para el año 2028, mejorando la experiencia del ciudadano        
Contribuir...
A la sostenibilidad ambiental del municipio, garantizando que el 100% de los proyectos municipales incorporen criterios de sostenibilidad y mitigación del impacto ambiental en su formulación        
Mejorar...
El desempeño institucional de la Alcaldía de Cota en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG, incrementando el puntaje global del FURAG en al menos un 10% con respecto al reporte anterior, mediante la implementación efectiva del Sistema Integrado de Gestión y la consolidación de prácticas de planeación, control y evaluación        
OBJETIVO DE CALIDAD SECRETARÍAS O DIRECCIONES QUE INTERACTÚAN CON EL OBJETIVO DE CALIDAD PROCESO DEL SIPG QUE INTERACTÚA CON EL OBJETIVO DE CALIDAD
Mejorar de forma continua la satisfacción de los ciudadanos y grupos de valor mediante la prestación de servicios públicos oportunos, transparentes y eficaces, alcanzando una calificación de satisfacción superior al 90% anualmente. LIDERA Y REPORTA AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO: SECRETARÍA GENERAL Y DE GOBIERNO
EJECUTA (N): TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL COMO PRESTADORES DIRECTOS E INDIRECTOS DE SERVICIOS DIRIGIDOS A LOS GRUPOS DE VALOR Y PARTES INTERESADAS
PRINCIPAL: ATENCIÓN AL CIUDADANO.
COMPLEMENTARIO: TODOS LOS PROCESOS DEL SIPG.
Incrementar la eficiencia en la gestión administrativa y del gasto público, logrando un nivel de ejecución presupuestal superior al 90% anual, con enfoque en inversión social y desarrollo territorial sostenible. LIDERA Y REPORTA AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO: SECRETARÍA DE HACIENDA
EJECUTA (N): TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL COMO EJECUTORES DEL PRESUPUESTO MUNICIPAL
PRINCIPAL: GESTIÓN FINANCIERA.
COMPLEMENTARIO: TODOS LOS PROCESOS DEL SIPG.
Fortalecer la capacidad institucional y la competencia del talento humano, incluyendo personal de planta y contratistas, mediante la implementación efectiva de acciones permanentes de formación, inducción, selección por perfiles idóneos y otras estrategias de desarrollo organizacional, alineadas con los procesos del SIG y los objetivos estratégicos institucionales, garantizando la participación de al menos el 90% del personal en general en actividades de capacitación, inducción y fortalecimiento de competencias cada año. LIDERA Y REPORTA AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO: DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO
EJECUTA (N): TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL COMO ADMINISTRADORES DEL RECURSO HUMANO
PRINCIPAL: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.
COMPLEMENTARIO: TODOS LOS PROCESOS DEL SIPG.
Consolidar la cultura de mejoramiento continuo en los procesos del Sistema Integrado de Gestión, incrementando en al menos un 20% las acciones de mejora implementadas y cerradas oportunamente cada año. LIDERA Y REPORTA AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO: SECRETARÍA DE PLANEACIÓN
EJECUTA (N): TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL COMO USUARIOS ACTIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN
PRINCIPAL: Gestión de la mejora del MIPG.
COMPLEMENTARIO: Todos los procesos del SIPG.
Fomentar la innovación y transformación digital en los servicios municipales, logrando digitalizar al menos el 95% de los trámites y servicios priorizados para el año 2028, mejorando la experiencia del ciudadano. LIDERA Y REPORTA AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO: SECRETARÍA DE PLANEACIÓN
EJECUTA (N): TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL QUE OFRECEN Y/O ADMINISTRAN TRÁMITES DE CARA A LA CIUDADANÍA
PRINCIPAL: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO - GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y LA INFORMACIÓN
COMPLEMENTARIO: TODOS LOS PROCESOS DEL SIPG QUE OFRECEN Y/O ADMINISTRAN TRÁMITES DE CARA A LA CIUDADANÍA
Contribuir a la sostenibilidad ambiental del municipio, garantizando que el 100% de los proyectos municipales incorporen criterios de sostenibilidad y mitigación del impacto ambiental en su formulación. LIDERA Y REPORTA AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO: SECRETARÍA DE MEDIO AMBIENTE Y DESARROLLO ECONÓMICO - SAMADE
EJECUTA (N): TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL COMO GESTORES DE PROYECTOS
PRINCIPAL: GESTIÓN AMBIENTAL.
COMPLEMENTARIO: TODOS LOS PROCESOS DEL SIPG.
Mejorar el desempeño institucional de la Alcaldía de Cota en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG, incrementando el puntaje global del FURAG en al menos un 10% con respecto al reporte anterior, mediante la implementación efectiva del Sistema Integrado de Gestión y la consolidación de prácticas de planeación, control y evaluación. LIDERA Y REPORTA AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO: SECRETARÍA DE PLANEACIÓN
EJECUTA (N): TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL COMO RESPONSABLES DIRECTOS O INDIRECTOS DE LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES DEL MIPG
PRINCIPAL: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO.
COMPLEMENTARIO: TODOS LOS PROCESOS DEL SIPG.
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MÓDULO DOCUMENTAL APROBADO DEL SIPG-CALIDAD​

Información de procesos, procedimientos, instructivos y formatos entre otros vigentes y que se encuentran en operación para el municipio de Cota.

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MANUAL DE CALIDAD

Documento implementado por la Alcaldía de Cota para el aseguramiento de la calidad en sus servicios.

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INDICE DE DESEMPEÑO INSTITUCIONAL ​

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