En el marco del proyecto Cota Territorio Inteligente, la Administración Municipal presenta a “COTIC”, un asistente virtual diseñado para facilitar el acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios institucionales.
Esta herramienta se integra con el Sistema Único de Información de Trámites – SUIT, permitiendo consultar requisitos, recibir orientación y realizar procesos en línea de forma ágil, clara y sin necesidad de desplazamientos.
Como parte de una estrategia de omnicanalidad, Cotic está disponible a través de la página web y canales como WhatsApp, brindando atención continua y mejorando la experiencia del usuario.
Con esta iniciativa, el municipio busca optimizar los tiempos de atención, fortalecer la transparencia y avanzar hacia una gestión pública más moderna, eficiente y cercana al ciudadano.
La invitación es para que todos los cotenses hagan uso de estas herramientas digitales y sean parte de esta transformación.
